Trainingsangebot
Kommunikation
• Grundlagen der Kommunikation
• Grundlagen der Moderation
• Fragetechniken (auch systemisches Fragen)
• Aktives Zuhören
• Auftragsklärung, Zielvereinbarung und Erwartungsmanagement
• Effektive Kommunikation (Email, Berichterstellung, Protokoll, Telefon)
• Effektive Präsentationen (inkl. 360° Feedback)
• Effektive Kommunikation (2-3 tägig):
1. Sich selbst und seinen eigenen Kommunikationsstil entdecken
2. Die verschiedenen Persönlichkeitstypen
3. Andere und deren Kommunikationsstil verstehen
4. Sich auf andere einstellen
• Erfolgreiche Kommunikations- und Verkaufsstrategien entwickeln
Führung und Leadership Kompetenzen
• Die 5 Punkte des operativen Führens:
Fallstudie Einzelhandel
• „Effizientes Management leicht gemacht“
• Aufbau, Entwicklung und Halten von Talenten
• Elemente des Coachings im Management
• Die Führungskraft als Coach
• Entwickeln von Unternehmensstrategien und Umsetzung
• Leadership Development Programm:
1. Sich selbst und seinen eigenen Führungsstil erkennen
2. Ein Team leiten und motivieren – erfolgreiche Interaktion mit den Teammitgliedern
3. Durch Führung und Teamarbeit die Ziele und Ergebnisse des Unternehmens erreichen, ein erfolgreiches, effizientes und positives Arbeitsumfeld gestalten
• Führungswandel - Einführung einer Führungskultur in Organisationen
• Einführung von Coaching in Organisationen – Best Practice
Work-Life-Balance
• Stressmanagement
• Selbstcoaching
• Konzentrationstechniken und Fokussieren
• Zeit- und Selbstmanagement